À propos du produit
Comment mettre une lentille de contact ?
Étape 1 : Sortez la lentille de l'emballage délicatement après avoir lavé et séché vos mains. Ensuite, assurez-vous de tenir le bon côté de la lentille.
Étape 2 : Tenez votre paupière supérieure et tirez vers le bas votre paupière inférieure, puis utilisez votre index pour placer délicatement la lentille.
Étape 3 : Regardez vers le haut et vers le bas, à gauche et à droite après avoir mis la lentille pour qu'elle se place correctement, puis fermez votre œil pendant un moment.
Étape 4 : Répétez l'opération pour l'autre œil en suivant des étapes simples !
Comment retirer les lentilles de contact ?
Étape 1 : Lavez et séchez soigneusement vos mains avant de toucher vos yeux.
Étape 2 : Utilisez votre main propre pour tirer délicatement votre paupière inférieure vers le bas, puis tirez votre paupière supérieure vers le haut.
Étape 3 : Utilisez votre index et votre pouce pour pincer délicatement la lentille.
Étape 4 : Regardez vers le haut et faites glisser la lentille vers le bas délicatement pour qu'elle reste dans votre œil, puis pincez-la pour l'enlever sur votre doigt. Répétez l'opération pour l'autre œil.
Vos lentilles sont-elles disponibles avec une prescription ?
Oui ! Toutes sont disponibles avec une prescription. Si vous avez une vue normale ou si vous avez simplement besoin d'une décoration, choisissez -0.00.
Consultez votre ophtalmologiste pour confirmer les valeurs de dioptrie avant de commander.
Pourquoi la couleur réelle est-elle différente de celle du site web ?
En raison de facteurs variables, tels que la lumière, les filtres d'objectif de la caméra, les couleurs environnantes, la couleur/forme/makeup des yeux d'origine, etc., la couleur des lentilles peut varier et sembler différente. De tels cas devraient être acceptables.
Rappel amical :
Veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la réception de vos lentilles si vous avez des doutes à leur sujet. N'oubliez pas de joindre la photo de la lentille afin que nous puissions vérifier pour vous.
Que faire lorsque les lentilles irritent les yeux ?
Veuillez faire tremper vos lentilles dans une solution de soin exclusive pour lentilles de contact pendant 24 heures, puis rincez et frottez délicatement vos lentilles.
Vérifiez les deux côtés avant de porter les lentilles pour éviter des expériences inconfortables, telles que l'irritation, les yeux secs, la vision floue, etc.
Pour en savoir plus, veuillez consulter Comment porter/enlever des lentilles de contact.
Informations de sécurité concernant le port de lentilles de contact.
1. Lavez toujours vos mains avant de porter, retirer ou manipuler vos lentilles de contact.
2. Ne prêtez, n'empruntez ou ne partagez pas de lentilles de contact usagées, sinon cela peut entraîner une infection ou même la cécité.
3. Veuillez retirer vos lentilles avant de dormir.
4. Insérez les lentilles avant de vous maquiller autour des yeux, et retirez les lentilles avant de vous démaquiller.
5. Veuillez ne pas participer à des sports aquatiques en portant des lentilles.
6. Les nouveaux porteurs de lentilles doivent porter moins de 4 heures par jour. Lorsque vos yeux se sont adaptés aux lentilles, vous pouvez les porter plus longtemps, mais ne dépassez pas 8 heures par jour.
Comment prendre soin des lentilles de contact.
1. Nettoyez et désinfectez la lentille avec une solution de soin modérée (Placez la lentille dans la paume de votre main. Humidifiez vos lentilles avec quelques gouttes de solution de soin et frottez délicatement les lentilles).
2. Utilisez une solution de soin fraîche à chaque fois et jetez la solution du boîtier de lentilles après chaque utilisation.
3. N'oubliez pas de changer la solution régulièrement si vous ne portez pas souvent les lentilles.
4. Rincez et frottez vos lentilles tous les 2-3 jours pour prévenir efficacement la précipitation de protéines.
5. Gardez les lentilles éloignées des objets tranchants car elles sont très fines et vulnérables.
À propos de la commande
Puis-je modifier ma commande ?
Nos employés travaillent rapidement pour traiter et expédier toutes les commandes, donc nous ne pouvons pas changer quoi que ce soit une fois la commande traitée, comme les détails d'expédition, la quantité d'articles, la couleur et les valeurs de dioptrie.
Veuillez vous assurer que toutes les informations sont correctes lors de votre passage à la caisse.
Quand puis-je recevoir le colis ?
Il faudra 10 à 20 jours pour l'expédition dans des conditions normales. En réalité, nous ne pouvons pas contrôler la vitesse d'expédition, cela dépend du temps de traitement du pays de destination.
Quand puis-je recevoir le colis ?
Il faudra 10 à 20 jours pour l'expédition dans des conditions normales. En réalité, nous ne pouvons pas contrôler la vitesse d'expédition, cela dépend du temps de traitement du pays de destination.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique d'expédition
Où est ma commande et comment puis-je la suivre ?
1. Toutes les commandes passées seront traitées et expédiées dans les 48 heures. Certains articles avec une prescription élevée et en rupture de stock peuvent connaître un retard d'expédition de 2 à 3 jours en raison de la personnalisation et du stockage. Merci de votre compréhension.
2. Obtenez votre numéro de suivi via votre propre compte, et Suivez votre commande ICI
Puis-je échanger ou retourner ma commande ?
Il est dommage que nous ne fournissions pas de service d'échange pour quiconque. Si votre commande présente des défauts ou des problèmes, contactez-nous dans les 24 heures suivant la réception du colis.
Veuillez vous référer à la Politique de retour/remboursement et obtenir plus de détails.
Notre équipe de service client résoudra vos problèmes dès que possible.
Produits défectueux
Si les produits présentent des défauts ou des problèmes avec votre commande lorsque vous recevez le colis, contactez-nous dans les 24 heures !
Veuillez joindre la photo et nous indiquer les détails du problème, nous vérifierons et le résoudrons pour vous dès que possible.
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