Für US-Kunden nur
Eyemua kümmert sich um die Gesundheit unserer Kunden. Laut dem Fairness to Contact Lens Consumers Act (FCLCA) hat jeder Verkäufer von Kontaktlinsen die Verantwortung, das Rezept des Kunden vor dem Verkauf der Linsen zu überprüfen (US-Region).
Wie funktioniert der Prozess?
Zunächst geben Sie uns Ihre Rezeptinformationen, und dann reichen wir diese in einer Überprüfungsanfrage bei Ihrem Verschreiber ein. Ihr Verschreiber hat acht Geschäftsstunden Zeit, um zu antworten. Wenn der Verschreiber innerhalb der erforderlichen Zeit nicht antwortet, wird das Rezept automatisch überprüft, und wir können Ihnen Kontaktlinsen zur Verfügung stellen.
- Reichen Sie die Kopie ein
Um die Überprüfung zu starten, müssen Sie eine gültige Kopie (Foto/Scan) des Rezepts hochladen. Es gibt zwei Methoden, die für Sie am besten geeignet sein könnten, um dies auf die effizienteste und einfachste Weise zu erledigen:
- Wenn Sie ein Konto bei Eyemua erstellen
- Wenn Sie im Warenkorb zur Kasse gehen
Sie können auch eine Kopie oder einen Foto-Scan an die E-Mail senden: info@Eyemua.com mit Ihrem Namen und Ihrer Bestell-ID.
- Überprüfungsanfrage an Ihren Verschreiber
Bitte geben Sie uns den Namen Ihres Verschreibers und Kontaktmethoden wie E-Mail oder Telefonnummer an, und wir werden sie so schnell wie möglich direkt kontaktieren, um Ihr Rezept zu überprüfen. Wie oben erwähnt, erlaubt die Kontaktlinsenregel eine Antwortzeit von acht Geschäftsstunden für die Verschreiber, und wenn nach dieser Zeit keine Antwort erfolgt, wird das Rezept automatisch überprüft. Darüber hinaus wird eine Geschäftsstunde als eine Stunde zwischen 9 Uhr und 17 Uhr, Montag bis Freitag, ohne bundesstaatliche Feiertage, in der Zeitzone des Verschreibers definiert.
Was ist, wenn ich kein Kontaktlinsenrezept habe?
Sie können leicht einen Arzt in Ihrer Nähe finden, um einen Test zu vereinbaren, indem Sie einige Online-Dienstleister wie Visibly nutzen. Bitte senden Sie uns eine Kopie, nachdem Sie das Rezept erhalten haben.