Return/Refund Conditions
1. Articoli ricevuti entro 14 giorni.
2. Gli articoli restituiti devono essere non aperti o in buone condizioni con l'imballaggio originale. Non accettiamo articoli restituiti che sono stati aperti, danneggiati o alterati in alcun modo.
3. Non accettiamo articoli restituiti che vengono inviati direttamente da te senza prima controllare con noi.
4. Sei responsabile delle spese di spedizione per la restituzione.
5. La garanzia post-vendita è di 14 giorni dal ricevimento del pacco (secondo le informazioni logistiche).
Se vengono riscontrati problemi di qualità (strappati, incompleti, raggrinziti, ecc.) del prodotto entro la garanzia post-vendita, ti preghiamo di contattarci immediatamente e inviarci foto chiare dell'articolo difettoso. Possiamo sostituirlo dopo aver controllato.
Ti preghiamo di non gettare le lenti e i pacchetti delle lenti prima che il tuo problema sia risolto. Abbiamo diversi pacchetti, mentre il colore delle lenti di pacchetti diversi può essere diverso.
Avviso:
1. Ti preghiamo di controllare se gli articoli sono danneggiati o di colore sbagliato prima di aprirli.
2. Ogni ordine ha solo un privilegio post-vendita.
3. Sostituzione, restituzione o rimborso non sono disponibili se il colore non è quello che ti aspetti/desideri quando il prodotto è corretto o i parametri che hai ordinato non sono adatti ai tuoi occhi.
Return/Refund Process
1. Ti preghiamo di inviare un'email a clientservice@eyemua.com prima e ti risponderemo il prima possibile.
Ti preghiamo di dirci i dettagli del tuo ordine nell'email: il tuo nome, numero d'ordine e motivo. Ti preghiamo di non restituire le lenti secondo l'indirizzo di restituzione sul pacco, perché non possiamo riceverle in quel luogo.
Ti preghiamo di restituirle all'indirizzo qui sotto：
Indirizzo: Secondo Piano, No. 6 North Erheng Road, Hebian Shuitang, Distretto di Baiyun, Guangzhou, Guangdong, Cina
2. Metti l'articolo/i nell'imballaggio originale.
La restituzione del prodotto è consentita se l'imballaggio è in buone condizioni e il prodotto non è stato aperto in modo da non influenzare la seconda vendita.
3. Consegnare il pacco al tuo corriere.
Ti preghiamo di fornire il numero di tracciamento e il sito web per tracciare le informazioni logistiche dopo aver restituito il pacco a noi.
4. Riceviamo il tuo pacco di restituzione.
Controlliamo il pacco se è in buone condizioni o meno una volta ricevuto il pacco restituito e poi gestiremo il rimborso sul tuo conto in conformità con le condizioni di restituzione.
5. Informazioni sull'acquisto senza preoccupazioni
Se selezioni la consegna senza preoccupazioni al momento del pagamento, puoi ottenere un rimborso completo se il tuo ordine non arriva come descritto, inclusa la perdita o il danno durante il trasporto. Per dettagli, ti preghiamo di cliccare: Scopri di più sull'acquisto senza preoccupazioni.